ECサイト運営/ディレクション
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション概要・ミッション
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チームで働く、EC運営を専門職としてスキルアップできる環境!
本ポジションのミッションは、EC運営のプロフェッショナルとして、クライアントまたは自社事業のECサイトの運営・管理を行い、EC事業を継続的に成長させていくことです。
ECサイトを運営する中で、
「運営業務が軽んじられていると感じて悔しい」
「社内で業務効率化のツール導入を提案したが理解が得られなかった」
「ひとりEC担当は学びに限界があるからチームで働きたい」
「EC運営のプロとして、もっと大きな挑戦をしたい」
と感じたことはありませんか?
コマースメディアでは、ECビジネスの成功には攻めと守りの両輪が必要不可欠だと考えています。
そのため、バックオフィス業務も重視しており、その改善や効率化などにも目を向けて評価しています。
また、社内には複数のECサイトを高いレベルで運営してきたノウハウがあります。
運営・マーケティング・制作のプロも在籍しているため、常に多様な解決策を学ぶことができ、専門職としてスキルアップできる環境です!
- 業務内容
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クライアントまたは自社事業のECサイトの運営ディレクション、進行管理がメイン業務です。
ディレクションや進行管理が主となりますが、実際に手を動かす作業もあります。【具体的な業務内容】
- クライアントや倉庫など、外部パートナーとのやりとり
- 商品販売業務(商品登録、データ管理)
- カスタマーサポート(メール、チャット)
- 受注管理、在庫管理、物流管理
- キャンペーンの運営、進行管理
- サイトメンテナンス
- メルマガ作成、配信
- SNS投稿
〈対象サイト〉
Shopify、楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング、auPayマーケットなど
〈使用ツール〉
■受注・出荷管理:LOGILESSなど
■その他ツール:Google Workspace、Slack、ChatWork、Re:lation、Notion、Backlog
【スキルに合わせてお任せしたい業務】- 制作業務(サイト更新、デザイン、コーディング)
- アプリの検証、導入
- GA4等を使用したデータ分析、改善提案
- クライアントの要望を実現するための調査、社内調整
〈現メンバーの出身業界/前職〉
EC制作会社、アパレルEC、食品メーカー、おもちゃメーカー、スポーツジャンルEC、EC支援会社、化粧品EC
〈運営・支援実績〉
・ゴーゴーカレー公式通販サイト(Shopify、楽天、Yahoo!、Amazon)
・オリオンビール公式通販(Shopify、楽天、Yahoo!、Amazon)
・「ブラックサンダー」を販売する有楽製菓オンラインショップ(Shopify、楽天、Yahoo!、Amazon)
・ちいかわマーケット
・ナガノマーケット
・ANA公式 ギフトショップ楽天市場店
・インテリアメーカー
※有名メーカー・ブランドの支援実績多数
- 必須要件
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下記両方のご経験がある方
- 自社ECサイト、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のECサイト運営の実務経験(2年以上)
- ECバックオフィス業務(受注管理、在庫管理、物流管理)の経験
- 歓迎要件
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- EC店舗の店長業務経験
- クライアントワークの経験
- マーケティングや商品企画など、売上を作る業務への意欲
- サイトやシステム開発のディレクション経験
- 業務の効率化や、効率化のためのシステム導入の経験
- Photoshop等のツールを使った画像加工の経験
- HTML、CSSの知識(Webサイト制作の経験)
- AIの使用経験や知見
- 商品の企画開発、OEMの経験
- 英語(ビジネスレベル)
- 土日対応可能な方(※必須ではありません。今後平日休みの導入も検討中)
- 求める人物像
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- バックオフィス業務の大切さを理解し、誇りに思っている方
- ECが好き、ECに関わる仕事に誇りを持っている方
- 今後のECビジネスの世界で活躍するために成長していきたい方
- スピード(効率化)と質の両方を大切にできる方
- 難解なパズルのような業務を、丁寧にかつスピーディーに片付けていくのが得意な方
- 人とコミュニケーションを取るのが好きな方
- ひとりよりチームで大きな結果を出したい方
- 新しい情報や技術を日常的にキャッチアップしている方
- ユーザー視点のある方(買い物が好き、売り場を見るのが好きな方)
- このポジションの魅力・特徴
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- バックオフィス業務の重要性を理解した環境で評価を受けられる
- 単なる運営のみでなく、お客様の声を聴きながらサイト改善や商品提案まで携われる
- 複数のECサイトを運営してきたノウハウ、仲間がいるため、多様な解決策を学べる
- 案件やチームを通じて他部署、他職種のメンバーとも関わることができ、幅広い知見を得ることができる
- マーケティングや制作、商品企画など、興味のある業務にも挑戦できる
- 選考フロー
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- 書類選考
- 一次面接(基本はオンライン実施、場合によって来社をお願いしております)
- 最終面接(来社)
- 内定
※面接回数は前後する場合がございます
※ご応募から内定までは3週間〜1ヶ月ほどを予定しております
※来社面接について:遠方にお住まいの方はご相談ください
待遇・福利厚生
- 給与・賞与
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■想定年収:420万円〜630万円
■月給:300,000円~450,000円
※試用期間:6ヶ月(試用期間中の給与変更なし)
※給与は当社規定により経験・能力・前職の年収等を考慮の上決定いたします
〈月給内訳〉
基本給+職能給+固定残業手当(月30時間分:46,600円〜74,500円)
※月30時間を超えた場合は、超過分の残業手当を別途支給
■賞与:年1回 ※会社、部署、個人の業績による(毎年支給実績あり)
■昇給:年2回 ※人事考課による
※想定年収は賞与1回分(2ヶ月分を想定)を含んだ金額です
- 勤務地
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◆東京本社
東京都豊島区南大塚3-44-11 フサカビル 6F
(アクセス:JR山手線 大塚駅 徒歩2分)
◆福岡オフィス
福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 天神ショッパーズ福岡 8F
(アクセス:地下鉄空港線「天神駅」徒歩5分)
◆札幌サテライトオフィス
〈リモートワークについて〉
・必須の出社頻度:週1日以上(通勤片道2時間圏内の方が対象)
・入社後1ヶ月間は、OJTのため最寄りのオフィスにご出社いただきます
- 勤務時間
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フレックスタイム制(試用期間終了後より適用)
・コアタイム:11:00〜15:00
・標準勤務時間帯:9:30~18:30(休憩:1時間)
※勤務時間帯、時短勤務等は応相談
※残業時間:20時間程度/月
- 休日・休暇
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〈年間休日125日以上〉
- 完全週休2日制(土・日)
- 国民の祝日
- 夏季休日(試用期間終了後の7月に3日付与)
- 年末年始
- 有給休暇(入社半年後に10日付与、以降は年次により増加)
- 慶弔休暇
- 産前産後休業
- 育児休業
- 介護休業
※イベント等によって休日の出勤が発生する場合あり(別日に振替休日を取得)
- 待遇・福利厚生
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- 交通費全額支給
- 社会保険完備
- 健康診断
- オフィス完全禁煙
- 私服勤務可
- 社内勉強会(様々なテーマで定期開催)