事業紹介
BUSINESS
EC支援とブランド運営の2つの事業で、商売の本質を追求する
コマースメディアは、「EC支援事業」と「ブランド事業」の2つを主要な事業として展開しています。
EC支援事業では、クライアントのEC運営を、戦略設計、サイト制作、運用、物流、カスタマーサポートまで幅広く支援しています。ブランド事業では、自ら商品を企画・仕入れ・製造し、EC・実店舗・卸などを通じて顧客へ届けています。
コマースメディアでは、2つの事業を通じて「商売の本質を追求し、社会と正当な価値を共有する」ことを目指しています。
コマースメディアの2つの事業
| 項目 | EC支援事業 | ブランド事業 |
|---|---|---|
| 事業内容 | クライアントのECビジネスを包括的に支援 | 自社で商品を企画・仕入れ・製造し、顧客へ届ける |
| 主な領域 | 戦略設計、サイト制作、運用、広告・集客、物流連携、カスタマーサポートなど | 商品企画、MD、仕入れ・製造、ブランド運営、EC・実店舗での販売、卸営業など |
| 対象チャネル | 自社EC(主にShopify)、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど | 自社EC、ECモール(楽天市場、Amazonなど)、実店舗、卸など |
| 候補者が得られる経験 | 複数商材・複数チャネルのEC支援経験、課題解決、提案、プロジェクト推進 | 商品やブランドを育てる小売・事業会社側の経験、在庫・販路・顧客対応を含む実務経験 |
2つの事業が同じ会社にある意味
コマースメディアには、クライアントのECビジネスを支援するEC支援事業と、自ら商品を持ち販売するブランド事業があります。
支援する側と事業者側、それぞれ異なる立場で商売に向き合うことで、一方だけでは得にくい判断材料や知見を社内に蓄積できます。
ブランド事業で自社の在庫を持つと、原価や粗利、売れ残りが自分たちの問題になります。 売上が伸びる施策と、利益が残る施策は必ずしも一致しません。この判断を日常的に行っているため、EC支援事業でも売上だけを見た提案になりにくくなります。
EC支援事業では、業界も規模も異なる複数のクライアントのECに関わります。 うまくいった施策も、そうでなかった施策も、1社の中にいるより多く見ています。ブランド事業の立ち上げや改善では、そのノウハウの蓄積をそのまま持ち込めます。
ECビジネスを支援する側と、自社で在庫を持って販売する側。2つの事業があることで、それぞれの専門性を高めながら支援側と事業者側の両方の判断材料を持てることが、コマースメディアの特徴です。
EC支援事業
業界も規模も異なる複数のクライアントのECに関わり、施策のノウハウを蓄積
支援側と事業者側の
判断材料を共有
ブランド事業
自社で在庫を持ち、原価・粗利・売れ残りまで含めて判断
事業方針
商売の本質を追求し、社会と正当な価値を共有する
コマースメディアは、商品やサービスを実態以上によく見せて無理に売るのではなく、市場から必要とされる価値を提供し、その状態が持続することを重視しています。
私たちは、ECも小売も本質的には需要と供給をつなぎ、必要とする人に商品やサービスを届ける「商売」だと考えています。EC支援事業でもブランド事業でも、売り手・買い手の一方だけに偏らず、クライアント、パートナー、消費者、社会にとって必要な価値は何かを考え続けます。
商売は在庫をもってなんぼ
コマースメディアでは、商売は「在庫をもってなんぼ」だと考えています。
物を仕入れて売るという小売は、商売の本質の一つです。Webサービスや販売チャネルが変化しても、商品を企画し、仕入れ、販売し、顧客へ届けるという商売の流れは続いていくものだと捉えています。
コマースメディアは、EC支援事業でクライアントのEC運営を支援するだけでなく、ブランド事業でも自ら在庫を持ち、商品を企画し、売り切るまでの責任を負う事業を展開しています。
代表を含め、メーカーや事業会社の出身者が多いことも、コマースメディアの特徴の一つです。
事業を持続可能にする
コマースメディアは、一時的な売上や成果だけでなく、事業として長く価値を提供し続けられる状態を重視しています。
EC支援事業では、クライアントのEC事業が継続的に成長できる支援を考えます。ブランド事業では、自ら在庫や販路を持ち、売上だけでなく原価や利益、顧客との継続的な関係まで含めて事業を育てます。
市場や環境の変化に合わせて事業やサービスを見直しながら、現在持っている強みを磨き、長く必要とされる事業へ育てていくことを大切にしています。
これからのコマースメディア
- これまで
広げるフェーズ
新しい事業や領域へ積極的に挑戦し、できることを広げてきた
- これから
強くするフェーズ
事業・サービス・組織の強みを、再現性の高いものへ育てる
「広げる」だけでなく「強くする」フェーズへ
コマースメディアはこれまで、新しい事業や領域へ積極的に挑戦し、会社としてできることを広げてきました。
今後は、新しいことを増やすだけでなく、現在持っている事業・サービス・組織の強みを、より再現性の高いものへ育てることを重視しています。
目指しているのは、単純に事業数や社員数を増やすことではありません。案件や担当者によるばらつきを減らし、サービス品質や業務の再現性を高めることで、長く価値を提供できる組織を目指します。
事業ごとの役割を明確にする
コマースメディアでは今後、EC支援事業とブランド事業それぞれの役割や責任領域を、これまで以上に明確にする方向で組織づくりを進めています。
これは、事業間の連携や将来的な異動をなくすという意味ではありません。
それぞれが所属する組織で担う役割と成果を明確にし、一人ひとりが自分の仕事に集中しやすく、組織として成果を出しやすい状態をつくることを目的としています。
AIを前提に仕事をアップデートする
コマースメディアでは、AIを含む新しい技術を、業務品質・スピード・再現性・生産性を高めるための手段として活用していきます。
AIそのものを目的にするのではなく、持っている知識・経験・スキル・AIを使い、どのような課題を解決し、どのような成果につなげるかを重視します。
今後は、単に「何ができるか」だけでなく、その力を使って事業やチームにどのような価値を生み出せるかが、より重要になると考えています。
コマースメディアで得られる経験
ECビジネス全体を見る経験
サイト制作、モール運営、販促、カスタマーサポート、物流など、EC運営の複数領域に関われる
複数商材・複数チャネルの経験
クライアント支援や自社ブランドの運営を通じて、さまざまな商材やECチャネルに触れられる
事業会社側の経験
商品企画、仕入れ、販売、卸営業など、商品やブランドを育てる実務に関われる
チームで成果を出す経験
職種や専門領域の異なるメンバーと連携し、事業や案件の成果を目指す
仕事を仕組み化する経験
個人の経験だけに依存せず、再現性のある進め方をつくりだす