Service

楽天支援サービス

Rakuten Ichiba
楽天市場の専門知識を持ったチームによるトータルサポートを提供します。店舗立ち上げから商品ページやLPの制作・運営、コンサルティング、広告運用まで、幅広い業務をサポートし、お客様の売上アップを実現いたします。

楽天市場出店における悩みと課題

  • アクセス数や売り上げが鈍化している
  • 楽天で売れる商品がわからない
  • 楽天市場のキャンペーンが把握しきれない
  • 商品ページ・クリエイティブを作成する時間がない
  • 展開を広げて売り上げを伸ばしていきたい

私たちが解決いたします

Shopify E-commerce Awards受賞経験のあるスペシャリストや、楽天・Yahoo!のコンサルタント出身者が、フルサポートはもちろん、お客様のニーズに合わせて最適なサポートをご提案いたします。ECブランドのフェーズに合せた事業戦略から逆算しマーケティング戦略やブランド戦略を提案します。お客様の事業成功を支援するため、新商品提案や在庫管理などの面からもサポートを行っています。

楽天市場の運用は様々な業務が必要とされます。

売り上げを伸ばすためには、多岐にわたる業務を継続的に行い、施策の効果検証を行いながら精度を高めていくことが必要です。細かな運営には経験と人手が欠かせません。私たちのチームは幅広い業務に対応できますので、楽天運営代行についてまずはご相談ください。
  • 商品ページ制作
  • 商品登録
  • 広告提案・入稿
  • 在庫管理
  • メルマガ
    作成・予約
  • 販促対応
  • 特集ページ制作
  • イベント対応
  • サイト内導線
    設計・設置
  • 競合分析
  • RPP広告
    運営代行
  • レポート作成
以外でも
運営されているすべてのサイトを
網羅的に対応しています!
  • 楽天市場
  • Amazon
  • Yahoo!ショッピング
  • ZOZO TOWN
  • au PAY マーケット
  • dショッピング
  • Shopee

私たちの特徴 ABOUT US

市場を捉える

自社のECサイトで売れている商品がモールでは売れない場合があります。Amazonと楽天市場などの各プラットフォームでは、需要の高い商品が異なる傾向があるため、市場をよく観察することが重要です。楽天市場内のジャンルでどのような商品が売れているのか、売れている商品がどのような仕掛けを行っているのか、競合他社の商品や販売戦略、口コミや評価などを分析します。商品の組み合わせ方や見せ方で対応できることも多いため、短期的・長期的な戦略を組み合わせて実行していきます。

シーズナル特集を見据えた戦略と広告運用

カギとなるのは、楽天市場の季節イベントや特集のタイミングを正確に把握することです。例えば、楽天市場のシーズナル特集やセールに合わせた計画が必須となります。イベント用の商品を用意し、各プラットフォームでの売上を予測して在庫の数量を調整することや、撮影・LPの用意、広告の準備、物流やカスタマーサポートの整備など、あらゆる面でのサポートが可能です。また、細かい設定や調整が必要なRPP広告運用に関してもお任せください。

各PDCAをスピーディーに回す

楽天市場の特徴は、短いスパンで頻繁にイベントが行われることです。店舗の特徴によって最適なイベントが異なるため、一番相性の良い運営方法を見つけることが成功の鍵となります。そのためには運用の最適化や、転換率を向上させるためのページ改善が重要です。売上や広告効果を最大化するために、効果検証と改善を繰り返すPDCAサイクルを継続的に進めることで、安定した効果を生み出します。

楽天市場支援サービスの内容
当社には、あらゆるECサイトの運営経験者が集結しており、EC事業の支援を包括的に行えることが強みです。楽天専門のコンサルタントが戦略に基づいた戦術を考案し、KPIやKGIの達成に向けた施策をご提案いたします。コンサルティング提案だけでなく、施策の実行も可能ですので、お客様の状況に合わせた支援体制を構築いたします。
CONTACT
ご相談や依頼、お見積りをご希望の方

楽天 支援サービス Service

楽天市場出店の初期設計から、商品LP・バナー作成、受注/運用/物流代行サポート、各種コンサルティングなど、楽天市場で必要なサポートを一貫してお任せいただけます。ご要望に応じた部分サポートも可能です。
  • 商品LP・バナー作成

    Creation
    商品ページをリッチにしたい、効果の高いLPを作成したいといったモール特有のクリエイティブに関するお悩みも対応できます。HTMLを使わずに簡単に作成できるサイトから、オリジナリティの高い自由なページまで幅広く対応可能です。
  • サイト運営

    WEBSITE management
    数多く行われるシーズナルイベントやセールイベントに適切に対応できるよう、商品特性に合わせた商品の提案、商品ページやLPの作成、受注処理、在庫管理、商品発送、カスタマーサポートなど、幅広い領域でご要望に応じたサポートが可能です。
  • コンサルティング

    Consulting
    当社は、自社ECサイトから国内主要モールまで幅広く対応できるため、EC事業全体の販売戦略をご提案することが可能です。売上アップだけでなく、運営面の効率化やコスト削減など、幅広いご提案を行います。ECに関するお困りごとがあれば、ぜひご相談ください。
  • 広告運用代行・RPP代行

    Advertising operation
    年間でどのタイミングで市場が上がるのかを把握し、各月の売上目標を設定します。楽天市場はシーズナルイベントの準備が早いのが特徴で、どのタイミングで売れる商品を投入するかなど、モールの特集やイベントを意識して計画を立てます。これに基づき、効果的な広告運用を進めていきます。
  • 月例レポート

    Monthly report
    マーケティング戦略の立案や改善に役立てられる月一で商品・ページ分析や評価を行いまとめた報告書を作成いたします。※単独サービスとして提供も可能です。
サポート内容一覧
戦略
  • サイトディレクション
  • 広告策定
  • 定例ミーティング
サイト/保守/制作/開発
  • 初期ページデザイン
  • コンテンツ作成
  • 特集ページ・LP制作
  • 商品ページテンプレ作成
集客
  • RPP広告運用代行
  • 大型イベント広告
  • シーズナル広告
  • クーポンアドバンス広告
  • 広告関連制作
メールマガジン
  • 設定・配信
  • メール制作費
  • メールデザイン変更
  • LINE配信
運用
  • 注文管理
  • 在庫管理・反映
  • 商品登録作業
  • 商品画像加工・リサイズ
  • キャンペーン・SALE対応
  • レビュー対応
  • 長期休暇対応
  • カスタマーサポート

よくある質問 FAQ

ECサイト構築の費用相場はどのくらいですか?

ECサイト構築の費用は、規模や要件によって大きく異なります。目安として、小〜中規模のShopifyサイトで100〜500万円程度、デザインや機能のカスタマイズが多い場合は500〜1,000万円が一般的です。Shopify Plusを用いた大規模構築では、Shopify単体の構築だけでなく、在庫管理や基幹システムとの連携、カスタムアプリ開発を伴うことが多いため、1,000万円以上となるケースが一般的です。当社では要件をヒアリングした上で、必要な機能と予算に応じた最適なご提案をいたします。まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。

ECサイト構築から公開までの期間はどのくらいですか?

標準的なShopifyサイト構築の場合、ヒアリングから公開まで3〜6ヶ月程度が目安です。デザインのこだわりや機能カスタマイズの量、商品データの準備状況によって前後します。Shopify Plusを使った大規模構築や、既存サイトからの移行を伴う場合は6ヶ月以上かかるケースもございます。スケジュールに制約がある場合は、優先機能を絞った段階的なリリースなど、柔軟なご提案も可能ですのでご相談ください。

他のShopify制作会社との違いは何ですか?

当社は日本で3社目となる「Shopify Experts」に認定された企業であり、現在は上位ランクの一つである「Shopify Premier Partner」としても認定されています。最大の特徴は、サイト構築だけでなく、運営代行・物流・コンサルティング・モール運営までEC事業全体をワンストップで支援できる体制です。また、自社でもEC事業を運営しているため、現場で得た実践的なノウハウを基にご提案ができる点も他社にはない強みです。

Shopify以外のECモール(楽天・Amazon等)の運営も依頼できますか?

はい、可能です。当社は楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど主要モールの運営支援に加え、自社でもこれらのモールを使ったEC事業を運営しています。自社ECとモールを組み合わせた複数チャネル戦略のご提案や、プラットフォーム横断でのデータ分析にも対応可能です。Shopifyによる自社EC構築と並行してモール展開も検討されている場合、戦略策定から日々の運用まで一貫してお任せいただけます。

既存ECサイトからShopifyへの移行は可能ですか?データはどうなりますか?

はい、可能です。EC-CUBEやその他のカートシステムからShopifyへの移行実績が豊富にあり、商品データ・顧客データ・過去の注文履歴の移行にも対応しています。ただし、移行元のシステムやデータ構造によって、そのまま移せるデータと再設計が必要なデータがあるため、事前の調査が重要です。SEO評価を引き継ぐためのリダイレクト設計や、ポイントなどの引き継ぎ方針も含め、移行計画から実装までトータルでサポートいたします。

サイト公開後の運営・保守もお願いできますか?

はい、公開後の運営代行・保守・改善コンサルティングまで一貫してご支援可能です。商品登録やページ更新といった日常運用、受注処理、カスタマーサポート、物流代行に加え、データ分析に基づく改善提案や広告運用も対応しております。「制作して終わり」ではなく、長期的に伴走するパートナーとして継続契約をいただくお客様が多いのが特徴です。

AI時代のEC運営において、Shopifyを選ぶメリットは何ですか?

ShopifyはAI時代のEC運営に最適化されたプラットフォームです。Shopify Magicによる商品説明文の自動生成、Sidekickによる店舗運営アシスタント、Universal Cart Protocol(UCP)対応によるエージェント型コマースへの備えなど、AIネイティブな機能が標準で利用できます。また、構造化データの自動出力やCore Web Vitalsへの最適化により、生成AI検索(GEO)にも強い構造を持っています。詳細はECブログ記事でも解説しております。

ご相談から契約までの流れを教えてください

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。その後、Web会議または対面でのヒアリングを実施し、ご要件・ご予算・スケジュールを確認した上で、ご提案書とお見積りをご提出いたします。内容にご納得いただけましたらご契約となり、キックオフミーティングを経てプロジェクトを開始します。なお、お電話でのお打ち合わせは承っておらず、WEBまたは対面でのお打ち合わせをお願いしております。所要期間は規模により異なりますが、初回ご相談から契約まで2〜4週間程度が目安です。