はじめに

コマースメディア株式会社(以下「当社」)は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に取り扱い、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
また、4「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」(JISQ15001)に準拠した以下の取組みを実施し、維持します。

(1)個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先、お問い合わせ内容等、これらのうち1つまたは複数を組み合わせることにより、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(2)法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。

(3)個人情報の取得・利用

当社は、事業内容及び規模を考慮した上で、以下の目的の達成に必要な範囲内においてのみ、個人情報を適切に取得・利用いたします。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

1. お客様情報(受託業務にて取り扱うお客様情報を含む)

  • ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • ・プレゼント応募等の受付、当選商品の発送等
  • ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • ・不正・不当な目的で当社およびクライアント(受託業務)サービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために行う調査
  • ・当社及び当社の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上
  • ・各種のお問い合わせ対応
  • ・商品の注文受付・発送・返送・決済関連
  • ・受託業務の遂行(カスタマーサポートの運営を含む)
  • ・セミナーの開催及びセミナーの参加に関するご案内のため
  • ・当社のサービスやセキュリティを向上させるため
  • ・その他、お客様に個別に明示した目的のため

2. クライアントからの受託業務にて取り扱うユーザ情報

  • ・受託業務の履行(システム開発、運用保守、各種データ解析)

3. クライアント情報

  • ・当社のサービスを提供するため
  • ・契約業務の履行に付随する行為を行うため
  • ・その他、クライアントに個別に明示した目的のため

4. パートナー企業のご担当者情報

  • ・連絡、協力、交渉、その他契約業務の履行に付随する行為を行うため

5. 当社の採用に応募いただく方の情報

  • ・採用選考・面接、業務連絡などを行うため
  • ・お問い合わせに対応するため

6. 当社従業者の情報

  • ・人事・労務、福利厚生、業務連絡などを行うため

7. 当社へお問い合わせいただく方の情報

  • ・お問い合わせに対する回答および資料送付のため

(4)個人情報の第三者への提供

当社では、以下の場合を除き、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

  • ・本人の同意がある場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である又は本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき

上記の場合でも、当社は必要最低限の範囲で個人情報の適切かつ安全な管理を義務付けます。

(5)委託先の監督

当社は、サービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。
その場合は、適切な委託先を選定し、またその委託先に対し、必要かつ適切な監督を行うことにより、個人情報の安全管理を実施させるように努めます。

(6)個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止および是正するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確かつ最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(7)個人情報保護管理責任者

コマースメディア株式会社
管理部 個人情報保護管理担当
E-mail : info@commerce-media.info

(8)保有個人データに関する公表事項

当社における保有個人データは、(3)「個人情報の取得・利用」の2を除く全てに該当します。これら保有個人データの取扱いにつきましては、上記1項~7項に同じです。

(9)保有個人データに関する開示請求等

当社は、当社にご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、又は第三者への提供停止等(以下、総称して「開示等」という。)を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で適切かつすみやかに対応いたします。
後記の「個人情報の取り扱いに関する窓口」へお申し出ください。
また、当社が運営する各ECサイトでは、「マイページ」にて開示等が一部可能な設定となっております。是非こちらをご利用ください。
なお、開示等の手続きに関して手数料は頂戴しません。利用目的の通知および開示のご請求に限り、手数料(1000円を上限とした通信費の実費)を頂戴することがあります。

(10)個人情報保護マネジメントシステムの改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを適宜見直し、継続的な改善に努めます。
また、本プライバシーポリシーは、法令等の要請その他当社が必要と認めた場合に予告なく改定する場合があります。(最新の情報については、当ウェブサイト内に掲載いたします。)

(11)任意性

十分な個人情報が提供されない場合、当社サービスの提供やお問合せの対応に支障が生ずることがあります。

(12)クッキー(Cookie)の取り扱いについて

当社では、お客様が当社のサービスおよび当サイトをご利用された場合、お客様のWebブラウザに対してクッキーを動向調査等のために使用することがあります。ただし、クッキーには個人を特定する情報は含まれておりません。お客様がクッキーの使用を希望されない場合は、ご使用のWebブラウザでクッキーの拒否設定をすることが可能です。ただし、お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。

(13)アクセスログについて

当社ではお客様の利用動向の把握や広告の効果測定のために、アクセスログを収集しています。アクセスログではIPアドレスやWebブラウザの種類、ドメインネームなどの項目を収集していますが、収集した個人情報と紐付けて利用することはありません。なお、リンク先のサイトで行われる個人情報の取り扱い等に関しては、当社では責任を負いかねます。

(14)個人情報の取り扱いに関する窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談、お問い合わせ等は、以下の窓口にて受け付けます。

コマースメディア株式会社 管理部
〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-44-11 フサカビル 6階
TEL : 050-5362-5539
E-mail : info@commerce-media.info

2017年 3月 1日 制定
2022年 3月 18日 最終改訂

コマースメディア株式会社
代表取締役社長 井澤 孝宏

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